Varias oficinas de turismo cerradas en plena temporada alta: "Para Cantur, parece que el verano empieza cuando ellos quieren"
Con el verano ya iniciado y la temporada alta del turismo en marcha, Cantabria afronta este comienzo con cierres en algunas de sus principales oficinas de información al visitante. La falta de personal ha obligado a cerrar total o parcialmente varios puntos gestionados por Cantur, la empresa pública dependiente del Gobierno regional, justo cuando miles de personas llegan a la Comunidad en busca de orientación sobre destinos, rutas o alojamiento.
La situación más crítica se registra en Fuente Dé, a los pies del teleférico que da acceso al corazón de los Picos de Europa. Esta oficina de turismo, que durante 2024 recibió más de 240.000 visitantes, permanece cerrada desde el pasado mes de septiembre, al finalizar la anterior temporada estival. Según ha denunciado Comisiones Obreras, en declaraciones recogidas por El Diario Montañés, "a la persona que trabajaba allí no se la volvió a llamar ni se la ha sustituido".
Desde la Consejería de Turismo, dirigida por Luis Martínez Abad, confirman que el cierre se debe a la falta de personal, pero aseguran que el problema se resolverá pronto: "Hemos sacado una oferta de contratación y esperamos que para el próximo lunes, si no antes, esté ya cubierta y podamos reabrir", han indicado fuentes del departamento.
El sindicato, sin embargo, critica la gestión y lamentan que este tipo de situaciones ocurran en plena temporada alta. "Es una situación que no se había dado en años anteriores. Para Cantur, parece que el verano empieza cuando ellos quieren", señalan desde CCOO.
OFICINAS AFECTADAS
La de Fuente Dé no ha sido la única afectada. También se han producido cierres temporales en otras oficinas relevantes del sistema turístico cántabro. En concreto:
- Fuente Dé: cerrada desde septiembre.
- Estación de autobuses de Santander: cerrada tres días (del 2 al 4 de julio).
- Parque de la Naturaleza de Cabárceno: cerrada al menos una jornada por falta de personal.
Uno de los casos más llamativos es el de Cabárceno, el mayor reclamo turístico de Cantabria, donde la oficina permaneció cerrada al menos un día completo debido a que la trabajadora asignada tuvo que acudir al médico. La falta de personal de refuerzo provocó que no se pudiera cubrir esa baja puntual, dejando desatendido el centro de recepción.
Problemas similares se vivieron también en la estación de autobuses de Santander, donde el punto de información permaneció cerrado durante tres días consecutivos a comienzos de julio, según consta en la página web oficial.
FALTA DE PREVISIÓN
Desde el sindicato se ha hecho hincapié en la falta de previsión de Cantur y en la necesidad de reforzar plantillas antes del inicio de la temporada alta.
Además, recuerdan que vienen denunciando desde hace tiempo malas prácticas en la gestión del personal en algunas instalaciones turísticas de la región.